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Duração
8.0 horas
Informação sobre o curso Técnicas de negociação e comunicação para compras de matérias de construção
Duração
8.0 horas
Objectivos

Dotar os(as) formandos(as) de competências necessárias para preparar os processos negociais, comunicar eficazmente com os fornecedores e clientes, saber gerir e dominar e negociar as técnicas e táticas básicas de negociação.

Objectivos Específicos

No final da formação espera-se:

  • Redução de custos por incorreta administração;
  • Potencialização dos ganhos obtidos;
  • Especialização dos trabalhadores, reduzindo a probabilidade de ocorrência de erros;
  • Valorização dos stocks obtidos e mantidos;
  • Utilização mais eficaz dos materiais obtidos.

Metodologia

Através de ferramentas práticas, a metodologia a utilizar baseia-se na experiência como forma de fixação dos conceitos e valores apresentados. Das sessões, fazem parte:

  • Método ativo, com constante interação com os participantes de maneira a que haja facilitação para a criação de ideias e confirmação dos conteúdos apreendidos;
  • Vivências e exercícios que permitam a partilha e o crescimento;
  • Formação centrada no formando, promovendo a auto-aprendizagem e a descoberta do eu e do outro;
  • Criação de planos de ação para melhoria de competências pessoais e profissionais.

Conteúdos Programáticos

Dotar os(as) formandos(as) de competências necessárias para:

  • Preparar os processos negociais;
  • Comunicar eficazmente com os fornecedores e clientes;
  • Gerir o tempo e o poder num processo negocial;
  • Dominar as técnicas e táticas básicas de negociação;
  • Negociar com eficiência junto de fornecedores e clientes;
  • Reduzir custos com fornecedores e negociar os melhores preços junto dos clientes.

Avaliação

A Avaliação será efectuada tendo em consideração a assiduidade, pontualidade, comportamento e responsabilidade, interesse, participação nas diversas actividades, organização, método de trabalho e capacidade de compreensão tendo o este conjunto de factores um peso de 45% da avaliação final, sendo que os restantes 55% serão resultantes de um teste escrito ou trabalho prático efectuado individualmente por cada formando.