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Duração
8.0 horas
Informação sobre o curso Gestão da Qualidade
Duração
8.0 horas
Objectivos

Dotar os(as) formandos(as) de competências necessárias para conhecer os requisitos da norma de gestão da qualidade NP EN ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Objectivos Específicos

No final da formação espera-se:

  • Formação de profissionais sensibilizados para a manutenção da qualidade de produtos e processos;
  • Diminuição do impacto negativo da atividade empresarial;
  • Potencialização dos ganhos obtidos;
  • Diminuição de custos por maior controlo dos processos.

Metodologia

Através de ferramentas práticas, a metodologia a utilizar baseia-se na experiência como forma de fixação dos conceitos e valores apresentados. Das sessões, fazem parte:

  • Método ativo, com constante interação com os participantes de maneira a que haja facilitação para a criação de ideias e confirmação dos conteúdos apreendidos;
  • Vivências e exercícios que permitam a partilha e o crescimento;
  • Formação centrada no formando, promovendo a auto-aprendizagem e a descoberta do eu e do outro;
  • Criação de planos de ação para melhoria de competências pessoais e profissionais.

Conteúdos Programáticos

Dotar os(as) formandos(as) de competências necessárias para:

  • Conhecer os requisitos da norma de gestão da qualidade NP EN ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001;
  • Abordar as especificidades associadas à implementação de um sistema de gestão da qualidade nomeadamente na vertente estratégica e operacional;
  • Contextualizar a organização, identificar as partes interessadas e gerir o risco;
  • Identificar e gerir o conhecimento organizacional e reconhecer as funções dos gestores, técnicos e demais pessoas envolvidas na implementação de um sistema de gestão da qualidade;
  • Identificar as necessidades de manutenção e melhoria de um sistema de gestão da qualidade.

Avaliação

A Avaliação será efectuada tendo em consideração a assiduidade, pontualidade, comportamento e responsabilidade, interesse, participação nas diversas actividades, organização, método de trabalho e capacidade de compreensão tendo o este conjunto de factores um peso de 45% da avaliação final, sendo que os restantes 55% serão resultantes de um teste escrito ou trabalho prático efectuado individualmente por cada formando.