Dotar os quadros técnicos das empresas ITV de conhecimentos mais aprofundados para identificar a causa dos defeitos mais frequentes, fomentando uma cultura nas empresas que vise a diminuição dos defeitos, contribuindo para a implementação de medidas preventivas que passam pelo controlo das matérias-primas, dos processos de transformação e dos produtos semi-transformados ou acabados.

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de perceber:

- Melhoria da imagem da empresa junto dos consumidores e comunidade em geral
-Aumento da diversidade da produção;
-Aumento da vantagem competitiva;
-Economia com redução de custos de produção, seja pelo material utilizado ou pelo método aplicado;
-Fidelização de um maior número de clientes, que cada vez mais valorizam esta vertente nas empresas.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

Dotar os quadros técnicos das empresas ITV de conhecimentos mais aprofundados para identificar a causa dos defeitos mais frequentes, fomentando uma cultura nas empresas que vise a diminuição dos defeitos, contribuindo para a implementação de medidas preventivas que passam pelo controlo das matérias-primas, dos processos de transformação e dos produtos semi-transformados ou acabados:

• Saber distinguir entre defeitos e não conformidades, citando as diferenças;
• Reconhecer, citando, as causas mais frequentes das principais classes de defeitos;
• Caracterizar os defeitos por classe, no que diz respeito à definição, causas que os provocam, grau de severidade e possibilidade de reparação;
• Identificar, citando, as principais técnicas na análise de defeito.

a) A avaliação formativa, que se projecta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Os critérios a utilizar deverão ser: A - Assiduidade e Pontualidade (Comparece às horas marcadas e cumpre o horário da formação); B - Participação Ativa (está motivado; interage com o grupo; participa nos grupos de trabalho; coloca questões e exprime opiniões criticas e fundamentadas); C - Impacto de formação (evolução entre o perfil de entrada e o perfil de saída); D - Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuias e de grupo; provas em cursos homologados).
b) A avaliação sumativa, que terá por função servir de base de decisão para a certificação, será suportada em trabalhos práticos (individuais e/ou em grupo), e/ou testes, e/ou observação directa, consuante o mais adequado a cada formando/a. O resultado final deverá ser expresso em ”Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objectivos da formação.